CRM

Datenschutz-Mittwoch: CRM & DSGVO

Im heutigen „Datenschutz-Mittwoch“ ging es um das Thema CRM und Datenschutz oder besser gesagt CRM und DSGVO.

Die Aufzeichnung der knackigen 15 Minuten können Datenschutz-Coaching-Mitglieder sich hier ansehen:

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Webinaraufzeichnung: Datenschutz in CRM-Systemen

Am 12.07.2017 habe ich ein Webinar veranstaltet (oder heißt es „gegeben“?) – und zwar zu einem immer wieder nachgefragten Thema: Wie ist das denn datenschutzrechtlich mit der Verwendung von CRM-Systemen? Nun ja…der Teufel steckt mit dem BDSG derzeit im Detail. Mit der DSGVO wird es rein mit Blick auf die Rechtsgrundlagen überschaubarer. Allerdings steigt mit der DSGVO auch die Rechtsunsicherheit ein wenig und vor allem ist dann da noch dieses Damoklesschwert der Bußgeldrisiken von 20 Mio. Euro. Auch nicht wirklich schön.

In dem Webinar zeige ich anhand der einschlägigen, klassischen 4 Fallszenarien, wie das nun datenschutzrechtlich mit dem Einsatz von CRM-Systemen aussieht. Und zwar einmal auf Basis des BDSG und einmal auf Basis der DSGVO.

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